Question 1

Comment se déroule le rendez-vous de reprise ?

Accepted Answer

Lors d’un rendez-vous de reprise, un expert véhicule d’occasion expertisera votre voiture (en évaluant son état général et mécanique lors d’un test routier) pour vous faire une offre de reprise ferme. Vous souhaitez rester chez vous ? Vous pouvez envoyer par mail à votre expert véhicule d’occasion des photos de votre voiture pour qu’il puisse l’expertiser. Une offre de reprise vous sera envoyée par mail. Cette offre de reprise est valable 7 jours. Vous pouvez ensuite décider de nous laisser votre voiture immédiatement ou de revenir quelques jours plus tard. N’hésitez pas à consulter les documents nécessaires pour que nous puissions expertiser et/ou reprendre votre véhicule. Informations importantes : Nos agences sont ouvertes avec ou sans rendez-vous.

Question 2

Comment se déroule le rendez-vous de vente ?

Accepted Answer

Le rendez-vous de vente peut désormais s’effectuer par téléphone ou en physique avec un conseiller de l’agence de votre choix. Un conseiller commercial vous accompagnera sur votre projet d’achat pour vous proposer le véhicule le plus adapté à vos besoins ainsi qu’une offre de financement et de services adaptés. Si vous souhaitez également faire reprendre votre véhicule, un expert véhicule d’occasion expertisera (test routier et évaluation de l’état général et mécanique) votre voiture durant le rendez-vous pour vous faire une offre de reprise ferme déductible du prix d’achat de votre nouveau véhicule. Pour prendre un rendez-vous, cliquez-ici. Tant pour la vente que pour la reprise, n’hésitez pas à consulter les documents nécessaires pour vous accompagner au mieux dans votre projet. Information importante : Nos agences sont ouvertes avec ou sans rendez-vous.

Question 3

L’agence dispose-t-elle d’un accès PMR ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos agences disposent d’un accès pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR).

Question 4

Le rendez-vous est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui, tous les rendez-vous chez Aramisauto sont gratuits et sans engagement.

Question 5

Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?

Accepted Answer

Si vous avez un imprévu, déplacer ou annuler votre rendez-vous nous permet de mieux nous organiser et d’accueillir les clients dans les meilleures conditions. Pour cela, vous pouvez : contacter directement votre conseiller par téléphone ou par mail (contact indiqué dans le mail de confirmation de rendez-vous reçu à la prise de rendez-vous) modifier votre rendez-vous en ligne en sélectionnant simplement un horaire pour votre nouveau rendez-vous ici. Notre interface de prise de rendez-vous vous proposera la modification du rendez-vous existant.

Question 6

Puis-je me garer gratuitement à l’agence ?

Accepted Answer

Toutes nos agences disposent d’un parking gratuit. Certaines agences sont également équipées d’une borne de recharge mise à votre disposition gratuitement pour recharger votre voiture. NB : Pour l’agence d’Arcueil, veuillez vous garer dans le parking du centre commercial de la vache noire sur les places Aramisauto au niveau -2. Votre ticket de parking sera validé par votre conseiller à la fin du rendez-vous afin que vous n’ayez pas à payer en borne de sortie.

Question 7

Puis-je venir avec un enfant ?

Accepted Answer

Vos enfants sont les bienvenus en agence ! Pour certaines agences, des espaces adaptés sont à disposition (coloriages, jeux…).

Question 8

Quels sont les documents nécessaires pour mon projet d’achat ou de reprise ?

Accepted Answer

Lors du RDV, un conseiller commercial vous accompagnera sur votre projet automobile. Dans le cas d’un projet d’achat Si vous avez trouvé le véhicule de vos rêves et que vous souhaitez le commander, les documents suivants seront nécessaires pour la commande et les démarches d’immatriculation, Aramisauto s’en chargera pour vous : ✅ un justificatif de domicile, (sont acceptés) : – Facture de téléphone / internet / gaz / électricité / eau de moins de 5 mois (attention, les échéanciers de paiement et les attestations de titulaire de contrat ne sont pas acceptés) – 1ère page de la taxe d’habitation 2025 – 1ère page de l’avis d’imposition 2025 sur les revenus de 2024 (attention, l’avis de situation déclarative n’est pas acceptée) – Quittance de loyer non manuscrite et de professionnel à particulier de moins de 5 mois (attention les avis d’échéance ne sont pas acceptés même avec la mention « valant quittance ») – Attestation d’assurance habitation avec les risques couverts et adresse dans le texte de moins de 5 mois – Attestation multirisques responsabilités locative (doit être noté « attestation assurance multirisques »). ✅ un permis de conduire en cours de validité, ✅ une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour). Si vous souhaitez un co-titulaire sur la carte grise, les mêmes documents sont nécessaires. Un conseiller pourra vous accompagner pour faire une simulation de financement sur le véhicule de vos rêves (gratuit avec une réponse de principe en 5 min). Pour obtenir un accord définitif (sous 24/48h) de nos partenaires, nous aurons besoin, en plus des documents précédents, des documents suivants : ✅ le dernier avis d’imposition,✅ justificatifs de revenus des 3 derniers mois (bulletins de salaire, justificatifs de retraite, etc.),✅ un Relevé d’Identité Bancaire (RIB),✅ un contrat de travail. Dans le cas d’un projet de reprise de votre véhicule Pour pouvoir effectuer l’expertise, il faudra nécessairement nous présenter : ✅ le véhicule,✅ la carte grise originale. Afin d’obtenir un prix ferme au plus juste de la valeur de votre véhicule, nous vous conseillons de vous munir : ✅ des accessoires éventuels (cache coffre, banquettes amovibles, câbles de véhicules électriques, etc.),✅ des factures d’entretien et du carnet de garantie,✅ du double des clefs si vous en avez un. Dans le cas d’un projet de reprise LOA En plus des documents nécessaires, vous aurez besoin : ✅ du dernier document de LIZauto avec le solde à payer. Dans le cas d’une succession, si votre projet concerne une reprise Afin d’effectuer l’expertise, en plus des documents à apporter pour une reprise, vous aurez besoin de : ✅ la copie de la pièce d’identité de chaque héritier,✅ l’acte notarié ou certificat d’hérédité délivré en mairie. Pour pouvoir obtenir une offre ferme, veillez à vous munir : ✅ du RIB d’un des héritiers. Si vous vous trouvez dans un autre cas de reprise vous pouvez contacter notre cellule reprise : 09 72 72 22 11. Nos experts sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Question 9

Vos agences sont-elles ouvertes ?

Accepted Answer

Nos agences sont ouvertes au public du lundi au vendredi de 10h à 18h30, et le samedi de 10h à 18h00. Nous sommes heureux de vous retrouver. Dans nos agences, nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous pour l’achat et la vente de votre voiture. Les livraisons sont assurées que ce soit chez vous ou dans votre agence et la pose de plaques est toujours possible. Prendre rendez-vous dès à présent -> Privilégiez les heures creuses pour votre venue en agence. Désormais, nous vous proposons 2 types de prise de rendez-vous : – Le rendez-vous téléphonique avec un conseiller de l’agence de votre choix – Le rendez vous physique dans l’agence de votre choix Vous préférez rester chez vous ? – Nos conseillers restent à votre disposition par téléphone au 09 72 72 20 02 pour vous accompagner dans votre projet automobile.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Questions fréquentes

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