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J'ai un problème technique avec mon véhicule (panne mécanique), comment procéder ?

En cas de dysfonctionnement avec votre véhicule, vous devez vous rendre au plus vite chez un réparateur agréé muni de votre carte grise.

Le réparateur devra contacter le service technique Aramisauto au 09 72 72 22 10 pour initier une demande de prise en charge.

  • Si vous avez souscrit un contrat Opteven concernant l’entretien (uniquement sur les pièces d’usure prévues au contrat), vous devrez présenter votre carte Opteven à un réparateur (au minimum votre numéro de contrat) pour que la garantie s'applique. Le réparateur devra contacter Opteven.

  • Si vous avez souscrit un contrat Opteven concernant une extension de garantie (seulement sur les véhicules neufs), vous devrez vous rendre chez un réparateur agréé qui contactera Opteven.

  • Si vous avez contracté un financement Cetelem avec option Garantie, votre réparateur pourra contacter le service Icare au 01 41 10 19 19.
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